בעידן שבו מחירי הדלק מטפסים, התחבורה הציבורית אינה אמינה ומדשדשת מאחור, והחזקת רכב עסקי וחניות הפכה לכמעט בלתי אפשרית, השימוש בחברת הסעות לעובדים הופך להיות הפתרון האידיאלי והיעיל ביותר. עבור המעסיקים, משמעות המשוואה פשוטה: חסכון בעלויות עבור מקום העבודה ועבור העובדים וניצול זמן מקסימלי לעבודה.
מעסיקים רבים מחפשים חברת הסעות אמינה, אך איך נבחר את החברה הנכונה להספקת שירותי ההסעות? מהם הפרמטרים המכריעים? במאמר זה נסקור את הנקודות החשובות לבחירת חברת ההסעות המתאימה ביותר:
לבחור נכון – למצוא את חברת ההסעות המתאימה ביותר
בעת בחירת חברת ההסעות המתאימה ביותר עבור צרכי העסק, חשוב להתמקד במספר פרמטרים מקצועיים ומהותיים. הגורמים המכריעים מתמקדים לרוב בניסיון ובותק של החברה בתחום, באמינותה ובמקצועיותה. בנוסף, חשיבות רבה ניתנת להיצע הרכבים של החברה ולרמת השירות שהיא מציעה. כמו כן, יש לוודא שהחברה מפעילה רק רכבים העומדים בתקנים ושהנהגים שלה מחויבים לסטנדרטים גבוהים של בטיחות ומקצועיות. לא פחות חשובים הם רישיון והעבר התחבורתי של החברה ושל הנהגים שלה. בעת בחירת חברת ההסעות, על המעסיקים לוודא שהיא תענה על צרכיהם המקצועיים ושתוכל לספק את השירות באמצעות צוות מקצועי ומנוסה, בהתאם לצרכי העסק.
היתרונות של הסעות עובדים
השימוש בחברת הסעות לצורך הסעות עובדים מזמין יתרונות מרובים. למשל, בהיבט של זמינות, כאשר מיקומה של החברה אינו מאפשר גישה נוחה לתחבורה ציבורית או כאשר שעות העבודה אינן תואמות את שעות התחבורה הציבורית.
ייעול הזמן. שימוש בחברת הסעות חוסך לעובדים את הצורך להחליף מספר סוגי תחבורה שונים כדוגמת אוטובוס, מונית שירות או רכבת ומקצר את זמן הנסיעה לעבודה. בשימוש בחברת הסעות נמנעים גם איחורים לא רצויים של העובדים.
נוחות ובטיחות. שימוש בחברת הסעות מדגיש את נוחות העובד להגיע לעבודה, מבלי להתמודד עם תנאי מזג האויר, מבלי לנהוג בעומסי תנועה ובפקקים ומבלי לחפש מקום חניה. כמו כן העובד נמנע מנהיגה במצבי עייפות ונהנה מנהג עירני, זהיר במקום לנהוג עייפים אחרי העבודה או בשעת בוקר מוקדמת, נהג עירני, זהיר ומיומן שמבטיח להם הגעה בזמן ובבטחה ליעדם.
בטיחות מעל הכל
כאשר בוחרים חברת הסעות לעובדים, חשוב להקפיד על מספר גורמים שונים, ובראשם על בטיחות העובדים. המטרה העיקרית של חברת ההסעות היא להביא את העובדים למקום העבודה בבטחה ולהשיבם הביתה בשלום. לכן, ישנה חשיבות רבה לבחירת נהגים מקצועיים, אמינים ועם רקע תחבורתי הנבדק ע"י קצין הבטיחות. הבטיחות היא מעל הכל. חשוב לבדוק האם ברכבים של חברת ההסעות מותקנות מערכות בטיחות שונות, החל מחגורות בטיחות ועד למערכות מחשוב מתקדמות למניעת תאונות ושכחת נוסעים.
חשיבות הדיוק והעמידה בלוח הזמנים
גורם זה אף הוא חשוב בבחירת חברת הסעות. כאשר המעסיק מתכוון לייעל את הזמן עבור העובדים ועבור העסק, חשוב מאוד שהספק יעמוד בלוחות הזמנים בצורה מדויקת. במקרה של חוסר דיוק או אי עמידה בלוחות הזמנים, המטרה של להפעיל את העסק בצורה מיטבית עלולה להפגע. לכן, חשוב לבחור בחברת הסעות שמקפידה על הפונקציונליות של לוח הזמנים, בשעות הבוקר בהגעה למקום העבודה וגם בדרך החזרה לביתם של העובדים.
סוגי הרכבים
חברות הסעות שונות מחזיקות בציי רכבים שונים, הכוללים מגוון של רכבים. על מנת להבטיח תפעול חלק ויעיל של הסעות עובדים, חשוב לוודא כי לחברת ההסעות ישנם רכבים המתאימים למספר העובדים הזקוקים להסעה. לחברות המיומנות בהסעות רבות ובעלות ניסיון, יש אפשרות טובה יותר להתאמה של היצע הרכבים לצרכי הלקוחות. בכך מתאפשר לכם, כחברה, ליהנות משירות הסעות המותאם באופן מיטבי לצרכיכם ולצרכי העובדים שלכם.
רמת האבזור ברכבים
רמת האבזור ברכבי ההסעות משתנה בין החברות השונות ובין הרכבים עצמם. האבזור נוגע ליכולת השליטה של הנוסעים בפתחי המזגן או בתאורה אישית כמו גם באיכות המושבים. בדקו מהי רמת האבזור שמספקת חברת ההסעות והאם היא מתאימה לצרכים של הנוסעים. ודאו כי הרכבים שיסופקו במסגרת השירות נוחים ומרווחים – כדי שיהיה להם נוח לאורך כל הדרך.
רמת האבזור ברכבי ההסעות יכולה להשתנות מאוד בין חברות ההסעות השונות וגם בתוך כל חברה עצמה בהתאם לסוגי הרכבים. נתחיל בנושא החשוב של חווית הנוסעים: רמת האבזור כוללת אפשרויות שליטה יעילות של הנוסעים בתכונות כמו מזגן ותאורה אישית, וכן איכות המושבים והריפודים. חשוב לבדוק ולוודא שחברת ההסעות מספקת רמת אבזור המתאימה לצרכי הנוסעים, ושהרכבים המסופקים יהיו נוחים ומרווחים, מאחר ונוחותם של הנוסעים במשך כל הדרך חשובה במיוחד. בעזרת בדיקה והשוואה בין השירותים השונים, תוכלו לוודא שההסעה המסופקת תעמוד בציפיות של הנוסעים ותספק להם חווית נסיעה נעימה ונוחה.
וותק וניסיון
הוותק והניסיון מהווים עמודי תווך בבחירת חברת ההסעות המתאימה. ההיכרות עם התחום והניסיון הרב של הספק תשרה בכם תחושת ביטחון. חברת ההסעות עם שנים רבות של ניסיון תבטיח פתרון מהיר של השינויים הטכניים והלוגיסטיים השונים שעלולים להתעורר במהלך ההסעה. בנוסף, נהגים מיומנים מנוסים ומקצועיים ידעו להתמודד ביעילות עם כל תקלה שתתגלה בדרך, ולהבטיח נסיעה נעימה ובטוחה לעובדים.
שימו לב לרישיון
לפני ביצוע הבחירה בחברת הסעות, יש להקפיד ולבדוק האם החברה מחזיקה ברישיון תקף עבור הפעלת שירותי הסעות מטעם משרד התחבורה. זהו גורם מרכזי המבטיח עמידה בתקנות המקצועיות ובכך מאפשר את השירות המקצועי והבטיחותי ללקוחותיה. כיום, ישנם גופים שונים המשמשים כ"מתווכים" ואינם בעלי רישיון להפעלת משרד הסעות. היעדר רישיון עשוי להביא לבעיות משפטיות ולסיכונים בנסיעה.
המלצות
המלצות של בעלי עסקים אחרים, וגם חוות דעת המתפרסמות ברחבי הרשת, מהוות מקור חשוב לקבלת מידע נוסף על חברת ההסעות המועמדת. המלצות חיוביות משקפות את רמת שביעות רצונם של לקוחות קודמים ומעידות על היכולת של החברה לספק שירות מעולה, איכותי ואדיב ללקוחותיה. מאידך, חוות דעת שליליות רבות על חברת הסעות עשויות לשמש סימן אזהרה ויש לשקול פעם נוספות האם להשתמש בשירותיה.
זמינות ומקצועיות – טיב השירות
הבחירה של חברת ההסעות שתעשו עבור העובדים שלכם צריכה להתבסס על מקצועיות, אמינות ומהימנות. השירות שיסופק על ידי החברה, החל מהנציגים במשרד והמוקדנים ועד לנהגים, ישפיע ישירות על חווית השירות הכוללת. בתהליך ההסעות של העובדים, הזמינות של חברת ההסעות תהיה נקודת המפתח במקרים של אירועים בלתי צפויים או שינויים מיידיים. לכן, חשוב לבחור בחברת ההסעות שמקפידה על שירות איכותי ומקצועי. השירות צריך לכלול גם עמידה מדויקת בלוחות הזמנים כך שהעובדים יגיעו בזמן לעבודה, וגם נהגים אדיבים וממוקדי שירות שיאפשרו להם להגיע למקום העבודה עם חיוך על פניהם.
מחיר הוגן
מבחינת מעסיקים, מטרת השימוש בהסעות עובדים היא בין היתר כדי לחסוך בהוצאות. השירות יהיה זול יותר מהוצאות רכב פרטי ומקומות חניה לעובדים. כאשר מחפשים את החברה המתאימה ביותר לצרכי המעסיק, חשוב לוודא כי המחיר הוגן ונוח ומתאים להגדרות האלו.
• בחירת חברת הסעות – תיאום ציפיות
לאחר שנבחרה חברת ההסעות שתספק שירות של הסעות עובדים, ודאו מול נציגיה מה החשיבות מבחינתכם בשירות ההסעות. תיאום ציפיות הוא חשוב, הן מבחינת סוגי הרכבים שיובילו את העובדים והן מבחינת מענה לבקשות שצצות ועוד יצוצו בהמשך הדרך.
תיאום מראש: חשוב לתאם את ההסעות מראש עם העובדים.
הזמנת מקום: חשוב להזמין מקום מספיק לעובדים בהסעות.
ביטוח: חשוב לבטח את ההסעות ואת העובדים.
בחירת חברת הסעות היא צעד חשוב, ולכן חשוב לתאם את הציפיות מראש עם החברה הנבחרת והעובדים. תיאום זה מתבצע במגוון פרמטרים, וכולל גם פרטים טכניים כמו סוגי הרכבים, וגם מענה לבקשות פרטיות של העובדים.
תיאום מראש: חשוב לתאם את ההסעות מראש עם העובדים.
הזמנת מקום: חשוב להזמין מקום מספיק לעובדים בהסעות.
ביטוח: חשוב לבטח את ההסעות ואת העובדים.
הבחירה המוצלחת - הסעות כל גיל
חברת מסיעי כל גיל, מציעה ללקוחותיה מעל 30 שנות ניסיון בתחום ההסעות, מה שמבטיח רמת שירות מקצועית וניהולית גבוהה. אנו מזמינים אתכם ליהנות מהמוניטין, מהניסיון ומהידע העשיר שצברנו כחברה. לחברתנו מגוון רחב של רכבים חדישים, מרווחים ומפנקים, כל נסיעה בהם הופכת לחוויה מהנה ונעימה. הנהגים שלנו, המיומנים והזהירים, יובילו אתכם בבטחה לכל יעד שתבחרו, בכל שעה ביממה, ויספקו שירות מחויך ואדיב לכל נוסע.
החברה רואה בבטיחות בתעבורה ואיכות השירות גורמים משמעותיים, מהותיים והכרחיים להצלחת החברה ובשל כך הקימה מערכת ניהול משולבת לשיפור מתמיד של רמת הבטיחות והאיכות בתעבורה ועומדת בתקנים בינלאומיים של ISO 9001, ISO 9003.
נשמח לשרת אתכם ולהבטיח לכם חוויה ללא דופי ובתקן הגבוה ביותר.